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美容会所设计如何遵循“五感”“六觉”

文章来源:深圳中云建设集团有限公司 人气:1420 发表时间:2018-04-28 22:20:34

美容院在服务顾客上要遵循“五感”“六觉”,美容院在装修设计上也需要在一定程度上遵循“五感”“六觉”,这是一种“以人为本”的设计理念。遵循这一理念设计美容院,再在服务上下一定的功夫可以让客人流连忘返。


美容会所设计如何遵循“五感”“六觉”美容会所设计如何遵循“五感”“六觉”
  美容院在服务顾客上要遵循“五感”“六觉”,美容院在装修设计上也需要在一定程度上遵循“五感”“六觉”,这是一种“以人为本”的设计理念。遵循这一理念设计美容院,再在服务上下一定的功夫可以让客人流连忘返。


  什么是“五感”

  “五感”体验,顾名思义,它与人的感觉和知觉关系尤为密切,是利用消费者的五官感受,通过创造新感受或单纯的强调感受,来影响消费者在美容院中购买行为的体验活动。美容院装修设计不仅仅是设计空间,更需要设计体验轨迹。对于美容院而言,以消费者“五感”体验为主题的美容院空间设计,可以彰显出自己特有的空间气质,吸引消费者注意。下面就设计中的“五感”进行简单的分析。

  尊重感:

  美容会所装修设计是尊重内心的行为方式,始于心,而不止于心。把理想的生活美学带给可以分享它的人,这就是一种尊重。

  高贵感:

  简单大方的美容会所装修最能凸显高贵优雅,美容会所是一个高贵的地方,所以会所的设计要体现出高贵感,设计要讲究用料,选材及气氛。

  安全感:

  专业的美容会所是为贵宾提供休闲的服务场所,没有外界的干扰,客人会感觉到安全,全身得以放松。

  舒适感:

  会所设计不一定要追求时尚,也不一定非要遵守传统业态,无论哪种风格。但它应该给人一种亲切、舒服及和谐的感觉。

  愉悦感:

  美容院装修设计宗旨是要以人的行为需要为核心,其目的是使用过程中保证人的生理与心理能得到最适宜的愉悦感。

美容会所设计如何遵循“五感”“六觉”美容会所设计如何遵循“五感”“六觉”


  什么是“六觉”

  “六觉”是美容会所中不可少的因素,不同的感觉之间相互作用、互相加强、互相补偿、或者互相削弱,都会给客人带来不一样的体验,在设计中提供的多种感觉只有与所在环境相互协调,才能产生良好的感觉体验。下面就设计中的“六觉”进行简单的分析。

  感觉:

  不同的颜色和场景会导致不同的情绪,在会所设计中创造舒适温馨的光影,并按照相关风格,设置主题化的场景、布局和小品营造视觉上的主题环境和美感,不只悦目,更是赏心,给顾客一种心灵的慰藉与归属。

  听觉:

  雨打芭蕉、静夜虫鸣、叮咚泉水、深山燕啼,这些声音可驱除烦恼,让人心醉。所谓“鸟鸣山更幽”,营造动静协调的环境,是会所打造的重点之一。这里说的听觉,不只是自然的声音,还包括符合主题风格音乐的搭配,不同场所、不同时段,需要不同的音乐器具和旋律的搭配。一个真正能够符合主题旋律的会所设计,需要努力和用心的营造。

  触觉:

  触碰到柔软的美容床上会有困意,触碰到沁凉的清水会觉得舒爽,触觉所给予的是一种和心灵最为贴近的感受,是可以脱离语言而独立存在的。会所设计在特色风格的打造中,一定不能忽视这个容易被遗忘,但却至关重要的触觉。只有抓住这一点,才能从细微处体现敏锐,体现和谐。

  嗅觉:

  阳光、海浪、微风、花草、甚至空气,都是有气味的。事实上,我们认为,人类对气味的判断,有时候只是生理和心理的反映,倡导环保的会所设计,要抓住顾客的嗅觉,更要抓住健康。因此,主题风格要和生态紧密结合,让顾客在清新的空气和淡雅的味道之中“深呼吸”。

  味觉:

  人类对美食的喜爱是与生俱来的,特色的美食和周到的服务,是留住客户最基本的条件。在此过程中,创新至关重要,这既要求在产品上,不断研究点心的味感、营养和意境,也要求将粥点和服务进行多元化整合,提高附加值,如利用特色的饰品、器皿,提供特色饮料、小点心等。尤其要在会所的服务中融入人性化的观点,时刻以提供体贴服务为目标。让顾客可以在温馨的会所中,享受会所给予的美味食物,满足味觉上的需求。

  知觉:

  这里说的知觉是一种超越常规的体验,更像是一种氛围,一种归属感。在会所设计中从知觉方面着手,打造一种独特的风格,给所有光临的顾客以一种安静温暖的氛围,并提供周到的服务,以亲朋好友的心态来对待顾客,在情感的培养上多下功夫。情感的交流和融合才是经营会所最核心的竞争点,也是最能够使顾客留连忘返的制胜法宝。

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